Regulamin

§ 1. Informacje ogólne o sklepie

SKLEP CZYNNY:Pn-Pt 7:00 - 17:00

Po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym istnieje możlieość odebrania towaru w godzinach wieczornych w sobotę lub niedzielę.

Sklep mieści się na osiedlu kapuściska, dojazd od ul. Szpitalnej lub Wojska Polskiego.

Dodatkowych informacji udzielamy telefonicznie, drogą elektoniczną lub w siedzibie firmy. 

§ 2. Rejestracja

1. Użytkownikiem serwisu może być każda osoba, która ukończyła 18 lat i po zaakceptowaniu niniejszego regulaminu zarejestruje się w serwisie .
2. Rejestracja i użytkowanie serwisu jest dobrowolne oraz bezpłatne.

§ 3. Reklamacje i gwarancje

1. Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy. Wykaz wszystkich punktów serwisowych znajduje się przy karcie gwarancyjnej. Okres gwarancji zależy od producenta/dystrybutora.
2. Nabywca podpisując odbiór towaru na liście przewozowym potwierdza, że produkty nie są uszkodzone i są pełnowartościowe.
3. W przypadku stwierdzenia reklamacji Nabywca zobowiązany jest powiadomić Sklep Internetowy o tym fakcie pocztą elektroniczną bądź telefonicznie
4. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę. Czas reakcji na zgłoszoną reklamację wynosi 2 dni robocze.
5. Termin rozpatrzenia reklamacji ustala producent lub dystrybutor reklamowanego sprzętu.
6. Czas realizacji reklamacji może się wydłużyć w zależności od dostępności towaru w magazynach dostawców.
7. O terminie rozpatrzenia reklamacji klient jest zawiadamiany emailem.
8. Jeżeli zdarzyłoby się, że dostarczony produkt będzie posiadał wady, Nabywcy przysługuje prawo do otrzymania tego produktu z usuniętą wadą bądź wymiany na nowy egzemplarz, wolny od wad. Stwierdzenie wady produktu wymaga decyzji producenta/dystrybutora.
9. Sklep Internetowy nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane użytkowaniem produktów niezgodnym z ich przeznaczeniem i instrukcją.
10. Nabywca ma prawo do zwrotu zamówionego towaru w terminie 2 dni od daty dostarczenia do Nabywcy, wyłącznie na własny koszt dostarczając go do sprzedawcy. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dołączenie kopii dokumentu zakupu i przyjęcia towaru. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i musi być zwrócony niezmieniony, w oryginalnym opakowaniu wraz z instrukcją i gwarancją do siedziby naszej firmy.
    Zwrotom nie podlegają:
    
    • ? towary nietypowe, sprowadzane na życzenie klienta,
    • ? towary noszące ślady używania,
    • ? towary mające zniszczone oryginalne opakowanie.
    Zwroty należy każdorazowo uzgadniać pisemnie pod rygorem nieważności przesyłając informację na nasz adres emailowy lub listownie z podaniem szczegółowych powodów zwrotu. Zwrot pieniędzy w formie przelewu bankowego, następuje niezwłocznie po otrzymaniu przez nas zwrotu towaru (zwrotowi nie podlega kwota transportu - opłata za paczkę, pobranie pocztowe, przelew).
11. Niezależnie od prawa zwrotu towaru, o którym mowa w pkt. 10 jw. , Nabywca ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. (zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny , Dz.U.00.22.271).
12. Sklep Internetowy nie przyjmuje żadnych przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem.